De plus en plus d’entreprises sont tentées par la méthodologie DDMRP et se posent les questions suivantes : le DDMRP répond-il aux enjeux de mon entreprise ? Le DDMRP est-il applicable compte tenu de ses contraintes spécifiques ? Quel est le budget d’un projet DDMRP et quel est le retour sur investissement (ROI) ? Quelle est la meilleure démarche pour mettre en place DDMRP ? Voici quelques éléments de réponse.
Rappel : c’est quoi le DDMRP ?
La méthodologie Demand Driven Material Requirement Planning ou DDMRP a émergé dans les années 2010. La raison ? Le constat que les méthodes conventionnelles de planification (MRP2…) se trouvent limitées face au monde VUCA d’aujourd’hui. Les ruptures et les surstocks se succèdent, les taux de service sont soumis à rude épreuve, les planificateurs s’arrachent les cheveux, les surcoûts se multiplient (transports urgents, heures supplémentaires, stockage externalisé …) Cela vous parle ?
La méthode de planification DDMRP est né pour répondre à ces challenges et pour optimiser le service clients, les stocks et les marges en même temps. Mais le jeu en vaut-il la chandelle ?
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Étape 1 : L’étude d’opportunité
Commencer par une étude d’opportunité est essentielle pour initier une démarche Demand Driven. Elle permet de quantifier les enjeux pour permettre une décision go/no go éclairée. Elle permet enfin de définir une cible et un plan de transformation co-construits avec les équipes. Cette étude se déroule en plusieurs étapes :
- Un diagnostic flash permet tout d’abord d’associer les équipes, d’instruire les enjeux de l’entreprise, et de comprendre ses contraintes et problématiques spécifiques. Véritable diagnostic 360° de la Supply Chain, cette étape donne un éclairage sur les flux physiques, l’organisation, les processus, les systèmes d’information, la gouvernance…
- En complément de ce diagnostic 360°, des simulations DDMRP permettent de rejouer le passé en exploitant les historiques de l’entreprise. Comment se seraient comportés les stocks s’ils avaient été gérés avec la méthodologie DDMRP ? Quels auraient été les bénéfices sur la disponibilité et les niveaux des stocks ? Ce sont des éléments essentiels pour construire un business case sur une base quantitative. Les simulations DDMRP sont nécessaires pour illustrer les problématiques et prendre une décision go/no go.
- Enfin, des ateliers de travail participatifs permettent de converger vers une vision partagée de la situation existante, définir une cible désirable, lister les prérequis, et convenir d’un plan de transformation pragmatique.
- Comment le DDMRP fonctionne chez les autres ? C’est une question souvent posée par nos clients. Ils souhaitent pouvoir bénéficier d’un retour d’expérience de pairs ayant franchis le pas du DDMRP (ou des approches Demand Driven plus larges incluant un Adaptive S&OP) C’est pourquoi, nous organisons des mises en relation et échanges d’expérience. Cela est apprécié par nos clients
Étape 2 : La formation des équipes
Convaincus que vous devez prendre le virage DDMRP ? Bonne nouvelle ! La prochaine étape est de former vos équipes. Pour obtenir l’adhésion de l’ensemble de vos équipes, notre expérience montre qu’il est nécessaire d’associer formation théorique DDMRP et Serious Game pour permettre l’assimilation des nouveaux concepts.
- La formation DDP (Demand Driven Planner) est la formation de base au DDMRP. Formation standard et certifiante conçue par le Demand Driven Institute. Elle permet aux équipes en deux jours de maîtriser les différents aspects de la méthodologie pour ensuite la mettre en oeuvre. Cette formation est dispensée par notre expert Damien Portmann, formateur agréé par le Demand Driven Institute. Point à souligner : Alkemys est un organisme de formation certifié Qualiopi, garantissant un très haut niveau de qualité des formations et ouvrant la possibilité au financement des formations par les OPCO.
- Le Serious Game Buffers & Chocolats est le complément nécessaire pour mettre en œuvre les concepts découverts de la formation DDP. Simple, ludique (et gourmand), le serious game Buffers & Chocolats s’ouvre à un public plus large : comité de direction, équipes commerciales, managers… Le but est de faire découvrir les concepts du DDMRP avec des exemples concrets. Résultat : l’ensemble des équipes sont embarquées pour lancer un pilote.
Étape 3 : Le pilote
Il est l’heure d’entrer dans le concret avec une phase de pilote. Objectif : tester en grandeur nature les concepts DDMRP sur un périmètre restreint pour en démontrer l’intérêt avant de déployer plus largement la méthodologie.
En premier lieu, il est important de choisir un outil DDMRP. Il est certes possible de réaliser ce pilote DDMRP à l’aide d’un outil Excel. Mais nous recommandons fortement chez Alkemys de partir dès la phase pilote avec un outil du marché. Le Demand Driven Institute a validé officiellement un grand nombre d’outils compatibles DDMRP. Alkemys est à votre disposition pour y voir plus clair et vous guider dans le choix de l’outil le mieux adapté pour répondre à vos enjeux.
En parallèle de ce choix d’outil, il vous faut repenser le modèle opérationnel de votre Supply Chain en mode DDMRP. Comment segmenter la Supply Chain pour répondre de façon différenciée aux divers canaux de distribution, profils de consommation, ou encore aux contraintes de production et approvisionnement. Que fabriquer sur stock ou à la commande ? Où positionner les différents buffers de stock, de temps ou de capacités ? Comment les dimensionner ? Nous vous accompagnons sur tous ces sujets clés pour faire de votre pilote un succès.
Mais ce n’est pas tout ! Démarrer une méthodologie DDMRP ne consiste pas uniquement à intégrer un outil informatique. Si vos processus, vos règles de gestion et votre organisation ne sont pas alignés avec l’approche Demand Driven, votre pilote court à l’échec… Le pilote sera ainsi l’opportunité de revisiter vos fonctionnements internes : « rule before tool ».
Combien de temps cela prend ? Cela dépend des outils sélectionnés et des interfaces à construire, mais comptez quelques semaines pour avoir un pilote opérationnel. Rien à voir avec le déploiement d’un ERP !
Étape 4 : Le déploiement DDMRP
Après quelques mois de phase pilote (en général entre 3 et 6 mois), vous aurez peaufiné votre core-model. Il ne demandera qu’à être déployé : à l’ensemble de vos articles, à l’ensemble de vos entités (usines, réseau de distribution…), etc.
Votre modèle DDMRP est en désormais en place. Vous vous inscrivez alors dans une démarche de progrès continu pour optimiser votre modèle DDMRP, et pour poursuivre votre chemin Demand Driven vers une Supply Chain plus agile et résiliente.